
一出手就成交
销售实战经验与购买心理学结合
作品简介
《一出手就成交》不仅探讨了销售的本质,还深入剖析了购买心理学,并且提供了实用的销售策略和方法。
前两章是客户购买和销售原理的探讨:第1章“销售的本质”通过比较拿底薪和高收入的销售人员,以及推销员与销售顾问之间的差异,来探讨销售到底是艺术还是科学。第2章“购买心理学”则揭示了决策背后的心理机制,购买行为是如何发生的,以及销售为何会遭到拒绝。
马林,宁波嘉扬科技有限公司执行董事、总经理,从事车辆销售、租赁、新媒体营销等业务。
2006年毕业于浙江大学后,曾就职于知名外企PwC、IBM、SAP,从事财务、销售、运营等工作。拥有7年一线销售经验,3年销售管理、销售体系搭建经验。熟悉销售的各个环节,对大客户销售、渠道销售、零售、电销、电商运营等融会贯通。
2014年,加入硅谷知名互联网企业Uber,作为在中国的第一批创业员工帮助Uber开拓了广州业务。
2015年加入滴滴,见证并帮助滴滴从一家出租车叫车软件,成长为一家国际性互联网公司。
2017年离开国内业务,加入滴滴国际事业部,成为滴滴出海开拓业务的第一位员工。历任巴西99出行COO,墨西哥国家总经理,拉美运营总监,澳洲与新西兰区域总经理,中东非洲区总经理。
七大洲里除南极洲,全部都深度生活、工作、学习过,走遍世界上百个城市。
作品目录
推荐序一销售的创新
推荐序二一次出手所需要的时间与空间
前言我为什么写这本书
第1章 销售的本质
第1节 底薪3000元和月赚数万元
第2节 推销员和销售顾问
第3节 销售是艺术还是科学
第2章 购买心理学
第1节 决策是怎么做出的
第2节 购买是如何发生的
第3节 销售为何被拒绝
第4节 成交三定律
第3章 销售的三个阶段
第1节 阶段一:以友好建立联系
第2节 阶段二:以理性推介方案
第3节 阶段三:以感性促进决策
第4章 成交的六个步骤
第1节 初次沟通(起式)
第2节 明确需求(虚实)
第3节 推介方案(出招)
第4节 关单逼单(大招)
第5节 止损保温(后手)
第6节 锁定胜局(收式)
第5章 从销售到管理
第1节 “三段六式”的落地
第2节 几条销售管理的建议
第3节 销售经理的一天
附录 销售法则80条
购买心理学
销售的三个阶段
成交的六个步骤
从销售到管理
后记