
麻烦别人的艺术
《金融时报》商业好书,高情商求助,让身边人主动帮你,既成事更深化关系!
¥32.00
作品简介
在工作和生活中,你是否总是独自硬扛难题?是否担心求助会麻烦别人,影响关系?其实你不必独自承受压力——人们愿意帮忙的概率远比你想象中高,恰当的“麻烦”反而能拉近彼此的距离。
本书以扎实的社会心理学研究为基础,帮你走出求助困境:
·先破除对求助的恐惧和抗拒,解析求助时焦虑、尴尬的深层原因,让你认清他人乐于相助的真相,从此坦然开口、不内耗;
·再提供可直接落地的实操方法,从如何清晰表达需求,到避免让求助变味的细节,帮你少走弯路;
·更进一步让你理解“麻烦”的正向价值,通过内群体认同、积极身份认同与效能感反馈三大机制,让施助者感受到价值与成就感,将求助从尴尬负担转化为让对方心甘情愿且充满愉悦的联结契机。
无论是职场协作、亲友相处还是日常社交,掌握这套“麻烦别人的艺术”,你将不再孤军奋战,轻松撬动更多支持,让协作自然发生,关系持续深化。
海蒂·格兰特(Heidi Grant)
美国哥伦比亚大学动机科学中心副主任,心理学博士,社会心理学家,教育咨询顾问。多次在权威学术期刊以及BBC、《哈佛商业评论》等重量级媒体发表学术成果。著有《如何达成目标》《给人好印象的秘诀》《高效达成目标》等畅销书。
戴思琪
英国伯明翰大学心理学硕士,自由译者,译有《掌控边界》《原来我可以爱自己》《学会据理力争》等作品。
作品目录
Part 01 第一部分 求助是最糟糕的事
第1章 求助真让人难受
大脑感受着真实的痛苦
核心要点
第2章 我们总以为别人会拒绝
低估既往拒绝者的帮助意愿
核心要点
第3章 担心向人求助会降低好感
我们低估了“给予”带来的愉悦感
核心要点
Part 02 第二部分 如何开口求助
第4章 求助的内在矛盾
对求助的四种可能反应
“不得不帮”与“主动想帮”
无意中让人感到被迫帮忙
核心要点
第5章 获得帮助的四个步骤
第一步:施助者注意到你需要帮助
第二步:施助者确信你想获得帮助
第三步:施助者承担起帮助责任
第四步:施助者有能力提供帮助
核心要点
第6章 别让求助变味
让求助变味的几种方式
任何别扭的请求都能自然地提出
核心要点
Part 03 第三部分 营造互助文化
第7章 内群体认同的强化作用
你看起来像____
你是“自己人”还是“外人”
从“外群体”变为“内群体”
核心要点
第8章 积极身份认同的强化作用
认识自我
审视自我
不过说实话,我确实挺棒的
施助行为如何定义我
重要的是施助者(而非你)的身份认同
欧比旺·克诺比,你是我唯一的希望
核心要点
第9章 效能感强化
核心在于产生影响力
效能感让施助更持久/有效
如何提升施助者的效能感
我们同舟共济
核心要点
致谢
译后记
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